Chính sách đổi trả hàng

a. Sản phẩm lỗi do nhà cung cấp

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ SBM đổi trả sản phẩm / dịch vụ lỗi  đối với các dịch vụ không hoạt động đúng như cam kết ban đầu.

• Miễn phí đổi trả trong 7 ngày đầu sử dụng sản phẩm / dịch vụ tương đương
• Từ ngày 8 CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ SBM sẽ hỗ trợ khách hàng 1:1 để đảm bảo sản phẩm / dịch vụ hoạt động đúng như cam kết.
• CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ SBM hỗ trợ khách hàng chi phí với tất cả các trường hợp sản phẩm / dịch vụ phát sinh lỗi trong 7 ngày.
• Thời gian đổi mới tính từ ngày khách hàng nhận thông tin và theo chính sách bảo hành của CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ SBM.
• Khách hàng cần đổi trả sản phẩm / dịch vụ vui lòng liên hệ Hotline 0962 673 209 để được hướng dẫn chi tiết.
• Nhận được thông tin về sản phẩm / dịch vụ CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ SBM sẽ có bộ phận tiếp nhận và sẽ liên hệ trực tiếp với quý khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Lưu ý:

• Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
• CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ SBM cam kết tất cả sản phẩm / dịch vụ gửi đến Quý khách đều là đúng như thông tin đăng tải trên website (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức).

b. Đổi trả sản phẩm không có lỗi

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ SBM không hỗ trợ đổi trả các sản phẩm / dịch vụ sau khi đã cung cấp cho khách hàng mà không gặp lỗi trong quá trình sử dụng

c. Sản phẩm lỗi do người sử dụng

Trong trường hợp này, CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ SBM hỗ trợ khắc phục nếu khả thi. Nếu phát sinh chi phí lớn khách hàng sẽ là người chịu chi phí.